1. Partene

Selger er:
Skorsteinsutstyr AS
Organisasjonsnummer: 923316272
Adresse: Solheimveien 50, 1461, Lørenskrog
E-post: info@skorsteinsutstyr.no
Telefon: +47 99556120

Kjøper er den forbruker som foretar bestillingen.

2. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) med mindre annet er oppgitt.

Eventuelle fraktkostnader oppgis før betaling og legges til totalbeløpet.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser ved feilprising, valutaendringer eller avgiftsendringer.

3. Betaling

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

• Vipps

• Kortbetaling (via Vipps Checkout)

• Eventuelt faktura 

Betaling skjer ved bestilling. Beløpet reserveres eller trekkes når varen sendes, i henhold til valgt betalingsmetode.

Ved bruk av Vipps behandles betalingen gjennom Vipps MobilePay i henhold til deres vilkår.

4. Levering

Levering skjer til oppgitt leveringsadresse.

Normal leveringstid er 2–7 virkedager, med mindre annet er oppgitt på produktsiden.

Forsinkelse anses ikke som mislighold dersom den skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure).

5. Angrerett

I henhold til angrerettloven har forbruker 14 dagers angrerett.

Angrefristen løper fra dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen via e-post.

Varen må returneres i samme stand som mottatt. Kjøper dekker returfrakt med mindre annet er avtalt.

Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt.

6. Reklamasjon

Ved feil eller mangel på varen gjelder forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjonsfristen er 2 år (eller 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger).

Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

7. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Personopplysninger brukes kun til:

• Ordrebehandling

• Levering

• Kundeservice

Les mer i vår personvernerklæring.

8. Tvister

Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for:

Forbrukertilsynet
www.forbrukertilsynet.no

Tvister reguleres av norsk lov.

📄 Betalingsbetingelser

Betaling skjer via sikre betalingsløsninger levert av Vipps MobilePay.

Vi lagrer ikke kortinformasjon.

Ved manglende betaling forbeholder vi oss retten til å kansellere ordren.

Ved tilbakebetaling refunderes beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

⚖️ Viktig (anbefaling)

Denne teksten dekker:

• Norsk forbrukerkjøpslov

• Angrerettloven

• Standard nettbutikk-regler

• Vipps-betaling

Men:
Hvis dere omsetter for større beløp eller har spesielle produkter (ildsteder, skorstein, sikkerhetsutstyr osv.), anbefaler jeg at en jurist kvalitetssikrer vilkårene.